Propósito

El propósito de esta política es informar qué tipo de datos podemos recolectar cuando una persona o empresa accede a contratar alguno de los servicios de Doctum, cómo podemos usar esa información, si puede ser revelada a terceros y las opciones que tenemos acerca del uso de esta, y la habilidad para corregir dicha información. Esta política no se aplica a otras entidades que no poseamos o no controlemos, o a las personas ajenas a nuestro personal. Por favor lée atentamente este documento relativo a la privacidad de la información de nuestros clientes.

Recolección de datos

La información que solicitamos durante el proceso de registro para la adquisición de un producto o servicio es la siguiente:

  • Dirección de correo electrónico.
  • Una contraseña para acceder al área de clientes de DOCTUM.
  • Nombres y apellidos.
  • Domicilio.
  • Números telefónicos.
  • Datos de facturación.
  • Números de tarjeta de crédito, no serán guardados, ya que el pago se hace a través de Transbank S.A.

Uso de la Información

La información que los clientes proporcionan es mantenida confidencialmente y usada para soportar la relación con Doctum, entre otras cosas, para dar aviso rápido de actualizaciones, promociones especiales, nuevos productos y servicios. Agentes o empleados de DOCTUM que tengan acceso a la información personal de los clientes tienen la responsabilidad de mantener dicha información en carácter confidencial y no usarla para ningún otro propósito diferente que llevar a cabo los servicios para con los clientes y su comunicación.

Privacidad de la información

Información acerca de los clientes, tales como nombres, domicilio, números telefónicos o alguna otra participación con DOCTUM no será proporcionada o vendida a ninguna organización diferente para uso en marketing sin su consentimiento. DOCTUM no entregará ninguna información, a menos que sea necesario, actuando de buena fe para:

  • Cumplir con procesos legales.
  • Hacer cumplir nuestra política y términos de uso.
  • Responder a reclamos que involucren cualquier contenido que menoscabe los derechos de terceros.
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DOCTUM, sus suscriptores, clientes y público en general.

Responsabilidad del cliente

El cliente es el único responsable por mantener en secreto sus contraseñas y cualquier información de su cuenta. Rogamos a los usuarios y/o clientes ser cuidadosos y responsables en todo momento que se encuentre en internet. Mientras, DOCTUM se esforzará por proteger su información personal, no puede asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos sea transmitida, por lo cual queda bajo su propio riesgo la eventual divulgación.